Czy muszę mieć konto, żeby kupować?

Nie, zakupy są możliwe również bez rejestracji konta.

Jakie są dostępne metody płatności?

Dostępne metody płatności: płatności online, przelew tradycyjny, płatność za pobraniem.

Jakie są opcje dostawy?

Dostępne opcje dostawy: przesyłki kurierskie, paczkomaty, punkty odbioru, przesyłki paletowe, odbiór osobisty.

Jak śledzić moje zamówienie?

Po nadaniu przesyłki otrzymasz link do śledzenia od firmy kurierskiej.

Co zrobić, jeśli otrzymałem uszkodzony lub niezgodny z opisem produkt?

W przypadku otrzymania uszkodzonego bądź niezgodnego z opisem przedmiotu należy skontaktować się ze sklepem telefonicznie lub mailowo w celu ustalenia dalszych procedur.

Czy można anulować zamówienie po jego złożeniu?

Tak, można anulować zamówienie, o ile nie zostało jeszcze wysłane.

Jak skontaktować się z obsługą klienta?

E-mail: sklep@kathay.com.pl. Telefon: +48 693 136 644.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 13:00 realizowane są tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 13:00 realizowane są w kolejnym dniu roboczym.

FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Czy muszę mieć konto, żeby kupować?

Nie, zakupy są możliwe również bez rejestracji konta.
Jakie są dostępne metody płatności?
- płatności online,
- przelew tradycyjny,
- płatność za pobraniem.
Jakie są opcje dostawy?
- przesyłki kurierskie,
- paczkomaty,
- punkty odbioru,
- przesyłki paletowe,
- odbiór osobisty.
Jak śledzić moje zamówienie?

Po nadaniu przesyłki otrzymasz link do śledzenia od firmy kurierskiej.
Co zrobić, jeśli otrzymałem uszkodzony lub niezgodny z opisem produkt?

W przypadku otrzymania uszkodzonego bądź niezgodnego z opisem przedmiotu skontaktuj się ze sklepem telefonicznie lub mailowo w celu ustalenia dalszych procedur.
Czy można anulować zamówienie po jego złożeniu?

Tak, można anulować zamówienie, o ile nie zostało jeszcze wysłane.
Jak skontaktować się z obsługą klienta?

E-mail: sklep@kathay.com.pl
Telefon: +48 693 136 644
Ile trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 13:00 realizowane są tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 13:00 realizowane są w kolejnym dniu roboczym.